ホームサポート・アフター

みんなのことを考えた安心の保険 財団法人住宅保証機構による安心のサポート


建てる時の安心サポート
  • 設計施工基準と現場審査があります。(独自の技術基準と、専門検査員による重要な部分の審査があります)
  • 念入りな審査で見た目だけじゃない安心の家づくり
  • 10年保証を保険でさらにバックアップ
 
建てた後も安心なサポート
  • 10年間無料で登録業者が補修します。
  • もしも不同沈下が起きても10年保証できる制度で大丈夫!!
  • 雨漏りや壁のひび割れなどのいざという時も安心の保険でバックアップ
  • 会社倒産や所有者変更にも対応しています。
    (万一、保証期間中に登録事業者が倒産しても、10年間の長期保証(構造耐力上主要な部分)について、補修費用から免責10万円を除いた95%が保険金等としてお客さまに支払われるので安心です。


第三者機関 JIOによる検査と保証

株式会社日本住宅保証検査機構(JIO・ジオ)は公正中立な検査・評価を通じて「安心と信頼の家づくり」を支援する会社(機関)です。
※JIOとはJapan(日本)Inspection(検査)Organization(機構)の頭文字を組み合わせた略称です。



配筋検査
建物をしっかり支えるために必要な足元の基礎コンクリート部分です。コンクリートで固めてしまうと、見えなくなってしまうので、その前に鉄筋の太さや配置(径やピッチ)が図面どおりに組まれているかをチェックします。

構造体検査
主要な構造部をJIO専属建築士が細かくチェックします。家を支える柱や耐力壁の位置は図面通りか、横揺れを防ぐ「筋かい」は図面通り適正に取り付けられているか、木材の水分は25%以下になっているか(木造在来工法の場合)、等通常一般の人では分からないチェックポイントをしっかり検査します。

外装下地検査
外壁を貼ると見えなくなってしまう外壁下地の防水シートの重ね代が規定以上設けられているか、防水テープやコーキングが適切に処理されているかなど、雨水の浸入を防ぐ部分を主に検査します。

完了検査
雨水の浸入を防ぐため、外壁の防水処理(貫通配管など)やバルコニーが設計図通りになっているかをチェックします。室内のフローリングやキッチンなどの設備チェックではありません。

安心の10年保障

建物には、10年間の保証が義務つけられています。当社の保証約款に、その内容が記載されております。
大きく別けまして10年保証となるものは、構造躯体などと雨漏りです。
それ以外のもの、例えば クロス・水道配管などの通常の生活で目にする機会が多く仕上げ(表面)に表されているものは、ほとんどが短期保証(1.5年〜2年)となっております。
当社の2年点検が実施されますと、発生理由が構造躯体からのものでない場合は修繕、補修に関わる費用は、有償となります。


アフターフォロー

当社では、引渡しを行なってからの定期点検として、6ヶ月点検2年点検を行なっています。
お引越しも済み、新しい生活習慣に馴染んできた頃に、家のほうで何か不具合が無いかどうかを点検させていただきます。


●点検の手順と弊社での取り組み(6ヵ月点検、2年点検とも同様です)
  1. お電話(来訪確認)
    当社の係りのものからお電話を差し上げます。
    お客様のご都合の良い日を、設定させていただきます。

  2. 点検実施
    点検には、工務部の専属の者がお伺いさせていただきます。
    点検時間は、約1時間位です。
    この時に「おかしいな?」と思われる箇所があったら、どんどんお申し付けください。
    その場で対処できるもの、後日改めて施工日を設定していただくものとあります。

  3. 報告会議
    定期点検が実施されたときの対応、問題点などを『点検報告書』を作成し、新たな不具合の発生の防止及び考えられる不具合の予防を検討します。
    定期点検を繰り返し行なう事により、不具合の発生を抑える事に努めております。

2年点検の様子