HOME >> 子育てママに選ばれる2つの理由【2.万が一のトラブルにも安心！】
2.万が一のトラブルにも安心！ |
家のプロフェッショナルが常に待機していますので、
どんなトラブルにも迅速に対応いたします。
家づくりは建てた後から長いお付き合いがはじまります。
お客様にいつまでも安心して暮らして頂くために、吉村一建設では施工担当した現場監督が引き続
きお客様の住まいを見守ってまいります。
お客様のお家の仕様などを把握した現場監督が対応することで、万が一のトラブルにも迅速に対応することが出来ます。
例えば、「3階の寝室の建具のちょうばんが緩んでいるので、取り替えて欲しい。」
このような場合、現場監督が予め自ら管理してあるお客様宅の仕様を確認し出向くことで、その場ですぐに部品を取り替えたり、発注することができます。
仕様のわからないスタッフが来て、会社に帰って調べますというのでは対応が遅くなりかねません。
- 建具の調子が悪い
- 脱水場の壁紙が、湿気ではがれてきた
- 駐車場のコンクリートのクラックができている
など万が一のトラブルがありましたら、ご連絡下さい。
現場監督の文岡利和です。
お客様に100%ご満足頂けるよう、努力してまいります。
どうぞよろしくお願い致します。
最も多い建具・ドア調整トラブルの場合
≪建具（ドア・サッシ）調整≫
クレーム発生数の一番多いものです。
これは、ドアの調整不良を直しているところです。
木製ドアは既製品なので蝶番のところで、前後左右に調整が可能です。使用頻度により調整が狂ってくる事があります。
お引渡しの時に調整方法の説明書をお渡ししております。
特別な工具は必要無く、ご家庭にあるドライバーで調整が可能です。
これは、サッシの調整不良を直しているところです。
サッシはアルミ製で軽くできていますがガラスはペア（二重）であったり、乙種（ワイヤー）が入っていたりとかなりの重量になっています。特に掃き出しサッシは非常に重くなっています。
これも使用頻度により調整が狂ってくる事があります。
これは、室内ドア（片引き）の調整不良を直しているところです。片引き戸には上吊りタイプ、戸車タイプで調整方法が違っています。
ほとんどの商品のドア本体の上部に調整ネジがついています。
そのネジで上下左右の調整が可能です。
お引渡しの時に調整方法の説明書をお渡ししております。
特別な工具は必要無く、ご家庭にあるドライバーで調整が可能です。
保証について
建具・ガラス工事 【保証期間 2年】
建具又は建具枠は変形、腐食等の事象が生じ開閉不良や、がたつき等による機能低下を、きたしてはならない。外部建具は建具から雨水が流入してはならない。
担当新築物件 施工担当
|
| |
 |
| |
